سياسة الشحن والتوصيل
سياسة الشحن والتوصيل – أبها
رسوم الشحن والتوصيل:
- 30 ريال عبر شركة أرامكس لجميع الطلبات
مدة تجهيز الطلب والتوصيل
- مدة تجهيز الطلب: من 3 إلى 5 أيام عمل.
- داخل أبها : من يوم إلى 3 أيام عمل.
- خارج أبها: من يومين إلى 5 أيام عمل.
بعض القطع يتم طلبها أونلاين وتُوضح في خانة الوصف مدة وصولها المتوقعة.
وسائل الدفع المتاحة
- مدى
- فيزا
- ماستركارد
- Apple Pay
- STC Pay
- تقسيط عبر تمارا
- تقسيط عبر تابي
متابعة الشحنة
- بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل بـ رقم التتبع وكامل المعلومات.
- تقع مسؤولية متابعة الشحنة على العميل من خلال التواصل مع شركة الشحن مباشرة.
- في حال عدم تجاوب العميل أو تجاهله للتواصل من شركة الشحن، سيتم إرجاع الشحنة بعد انتهاء المهلة المحددة من قبل الشركة، ويتطلب حينها دفع رسوم شحن جديدة لإعادة الإرسال.
الملحقات والتغليف
- جميع القطع تشمل ملحقاتها الرسمية كما تُباع من قبل وكلائها في أمريكا وأوروبا، وتختلف حسب البراند والموديل:
- صندوق براند (Brand Box)
- صندوق وكيل (Agent Box)
- Dust Bag براند أو وكيل
- أو تغليف شفاف فقط
- لا توجد ضمانات على الإكسسوارات في حال سوء الاستخدام.
- أكياس التسوق لا تُعد من الملحقات الرسمية ولا يتم توفيرها، تماشيًا مع سياسة أبرز المواقع العالمية.
